|
|
Affaires électroniques
 L'image
corporative
Le catalogue
électronique
Fonctions d'achats en
ligne
L'intégration EDI, XML
ou Web Services
Portail d'échange avec
vos partenaires
Le cybermarketing
Le développement d'Internet génère des
possibilités à une vitesse effrénée. Cependant, il ne faut pas oublier que
l'Internet n'est qu'un nouveau canal de communication avec ses partenaires.
Un canal ultra puissant certes, mais qui doit fonctionner avec les logiques
d'affaires établies depuis des décennies. Voilà notre vision de ce que doit
être le e-Business, ou les affaires électroniques.
| Nous offrons des solutions complètement intégrées à
vos processus d'affaires. Nous avons bien dit : intégré!
Laissez-nous vous aider à faire communiquer vos systèmes ensembles. Donc les
affaires électroniques sont premièrement les affaires et, en deuxième
lieux, des technologies (voir notre section
Consultation afin de K-Naître les technologies sur lesquels
nous basons nos réussites).
|
|
" Des solutions complètement intégrées à
vos processus d’affaires.
Laissez-nous vous aider à faire communiquer vos systèmes ensemble."
|
Abonnez-vous à notre bulletin
K-naissez afin de suivre nos développements en service e-Business.
Voici un aperçu de quelques services e-Business, que nous
vous offrons :
L'image corporative:
|
| La présentation de votre entreprise c'est votre carte de
visite! Afin d'optimiser le travail qui est de bien représenter graphiquement
votre entreprise, nous nous assurons que l'image respecte les
concepts de design et d'ergonomie, afin d'offrir un site
facile d'utilisation et personnalisé selon le profil du surfeur. De plus,
soyez certain que votre site sera optimisé en fonction des engins de
recherches pour bien vous positionner sur le web.
|
|
"La présentation de votre entreprise c'est votre carte de
visite! Nous vous assurons que l’image respecte les concept de design et
d’ergonomie afin d’offrir un site facile d’utilisation et personnalisé selon le
profil du surfeur."
|
Le catalogue électronique:
Le catalogue électronique est à la base de vos
offres de service sur le Web. Il vous permet de publier vos produits
sur la toile.
Cependant, avant même de penser à la publication de vos
produits, nous nous occuperons avec vous de bien catégoriser (normaliser) votre
offre de produit, afin de respecter les normes existantes (par
exemple UNSPSC), facilitant ainsi l'intégration future avec les outils de
recherche et d'automatisation d'approvisionnement.
| "L’analyse des recherches non fructueuses
vous permettra de K-naître les mots-clés recherchés par vos clients afin de
mieux répondre à leurs attentes."
|
|
De plus, l'utilisation d'un engin de recherche puissant,
permettra à l'utilisateur de trouver le produit voulu à l'aide des
caractéristiques de vos produits et de l'utilisation d'un engin de synonymes
(mots-clés). L'engin permettra à vos clients de rechercher vos produits en
utilisant leur vocabulaire. Finalement, l'analyse des recherches non
fructueuses vous permettra de K-naître les mots-clés recherchés par vos
clients, afin de correspondre avec ceux-ci d'une façon pro-active et de
répondre à leurs attentes.
|
Fonctions d'achats en ligne:
Que votre projet d'affaire électronique vise un échange B2B
(entreprise-à-entreprise) ou B2C (entreprise-à-consommateur), nous avons la
solution afin de répondre à vos attentes; du paiement sécurisé par carte de
crédit, à l'échange totalement intégré de type EDI (échange de données
informatisées).
Le panier d'achat peut ou non être la solution à vos ventes
de produits sur Internet. L'utilisation d'un formulaire dynamique
relié au type de produit peut-être beaucoup plus intéressant pour
certaines catégories de produits. Ces formulaires peuvent être par exemple
développé à l'aide de de technologie Flash ou Dynamic HTML.
Mais en bout de ligne, il faut que l'expérience du
consommateur soit au niveau de ses attentes, sinon… vous le savez
(tout le monde le dit), votre client est à … *
* quelques clics de votre compétiteur (pour ceux qui ne le
savent pas encore!).
L'intégration EDI, XML ou Web Services:
|
Permettre l'accès et le partage de l'information,
voilà la clé d'Internet. L'intégration complète de la chaîne
d'approvsionnement devient maintenant possible à l'aide de standard tel
que l'EDI, XML ou même des Web Services (SOAP, standard basé sur XML).
|
|
"Permettre l'accès et le partage de l'information voilà la
clé d’Internet!"
|
Prenons l'exemple d'un fournisseur qui voudrait permettre à
ses distributeurs d'avoir leur propre catalogue électronique. Il pourrait
fournir le catalogue de ses produits accessibles par des Web Services. À
ce moment, le distributeur se verrait diminué de la tâche d'avoir à maintenir
le catalogue des produits de ce fournisseur là. Cet exemple est simple afin que
vous compreniez l'impact, mais il n'y pas de limite à l'intégration et à la
communication inter-entreprises. D'où l'arrivé d'acronyme, tel que les EAI
(Enterprise Application Integration) ou B2BI (B2B integration) qui sont des
solutions d'intégration intra-entreprises ou inter-entreprises.
Le portail d'échange avec vos partenaires:
Afin d'échanger vos idées ou documents avec vos partenaires,
rien de mieux qu'un environnement sécurisé sur Internet.
Intégré avec notre engin de recherche, il vous permet d'échanger des listes de
prix en pdf, des plans de produits, des spécifications, etc…
Le cybermarketing:
Le marketing sur Internet ne diffère pas tellement du modèle
de marketing traditionnel. Cependant, Internet vous permet de faciliter
la génération et la qualification de clients potentiels, tout en améliorant le
service à la clientèle (améliorant ainsi vos relations). De plus,
Internet vous permet d'analyser exactement ce que votre client recherche et
achète, et vous permet ainsi de lui suggérer des produits ou services pouvant
l'intéresser. Sans parler, qu'Internet permet des communications personnalisées
avec vos clients à un coût minime.
|